Capacitar a tu equipo, capacitarte a ti, permite elevarte por encima del resto.

Te presentamos algunos de nuestros programas y talleres, contáctanos por estos u otros entrenamientos: 

Programa para el Desarrollo de Habilidades en Servicio al Cliente

Objetivos:

  • Hacer frente a los retos que enfrentan a la hora de atender a sus clientes generando un compromiso a largo plazo.

  • Comprender la importancia de dominar las habilidadeds de atención al cliente para facilitar su desempeño y lograr sus objetivos.

  • Identificar y generar cambios de creencias.

  • Adquirir herramientas para ejercer una excelente atención al cliente.

Programa Empowerment para vendedores

Objetivos:

  • Generar cambios de pensamientos y creencias en su equipo de vendedores para empoderarlos en las ventas.

  • Dotarlos de herramientas para mejorar sus habilidades comunicacionales. 

Taller Primeros Auxilios de la Comunicación

Objetivos:

  • Detectar los factores que deterioran la comunicación.

  • Afrontar los retos actuales a la hora de comunicarnos. 

  • Dotar de herramienta avanzadas para mantener una comunicación efectiva.

  • Aplicar las técnicas del RCP de la comunicación.

  • Conocer las Distinciones lingüísticas para influir en la comunicación.

Seminario - Taller Padres Comunes Formando Hijos Extraordinarios

Objetivo:

  • Dotar a los padres de familia de nuevas herramientas que contribuyan a la formación de sus hijos con una identidad robusta y sólida, llenos de valores esenciales para convertirse en un ser extraordinario.

Seminario - Taller CRM y FFHH

Objetivos:

  • Generar compromiso de trabajo en equipo en la organización.

  • Crear conciencia sobre la importancia de minimizar y administrar los errores.

  • Gerenciar las barreras de la comunicación para mantener una comunicación efectiva.

  • Identificar los agentes estresores y gestionarlos.

  • Promover el relacionamiento interpersonal, la   comunicación, el trabajo en equipo, y el gerenciamiento de la carga de trabajo.

Masters y cursos de ITAAEREA

  • Postgrados y diplomados

  • Formación en el área aeroportuaria y aeronáutica.

  • Formación para ocupar puestos de trabajo en el sector con mayor crecimiento y proyección.

  • Fórmate para trabajar en el apasionante mundo de las compañías aéreas.

  • Safety and Avsec. Necesaria en todos los ámbitos de trabajo del sector aeronáutico.

Contáctanos y te enviamos información sobre los mismos.