Capacitar a tu equipo, capacitarte a ti, permite elevarte por encima del resto.
Te presentamos algunos de nuestros programas y talleres, contáctanos por estos u otros entrenamientos:
Programa para el Desarrollo de Habilidades en Servicio al Cliente
Objetivos:
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Hacer frente a los retos que enfrentan a la hora de atender a sus clientes generando un compromiso a largo plazo.
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Comprender la importancia de dominar las habilidadeds de atención al cliente para facilitar su desempeño y lograr sus objetivos.
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Identificar y generar cambios de creencias.
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Adquirir herramientas para ejercer una excelente atención al cliente.
Programa Empowerment para vendedores
Objetivos:
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Generar cambios de pensamientos y creencias en su equipo de vendedores para empoderarlos en las ventas.
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Dotarlos de herramientas para mejorar sus habilidades comunicacionales.
Taller Primeros Auxilios de la Comunicación
Objetivos:
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Detectar los factores que deterioran la comunicación.
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Afrontar los retos actuales a la hora de comunicarnos.
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Dotar de herramienta avanzadas para mantener una comunicación efectiva.
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Aplicar las técnicas del RCP de la comunicación.
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Conocer las Distinciones lingüísticas para influir en la comunicación.
Seminario - Taller Padres Comunes Formando Hijos Extraordinarios
Objetivo:
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Dotar a los padres de familia de nuevas herramientas que contribuyan a la formación de sus hijos con una identidad robusta y sólida, llenos de valores esenciales para convertirse en un ser extraordinario.
Seminario - Taller CRM y FFHH
Objetivos:
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Generar compromiso de trabajo en equipo en la organización.
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Crear conciencia sobre la importancia de minimizar y administrar los errores.
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Gerenciar las barreras de la comunicación para mantener una comunicación efectiva.
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Identificar los agentes estresores y gestionarlos.
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Promover el relacionamiento interpersonal, la comunicación, el trabajo en equipo, y el gerenciamiento de la carga de trabajo.
Masters y cursos de ITAAEREA
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Postgrados y diplomados
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Formación en el área aeroportuaria y aeronáutica.
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Formación para ocupar puestos de trabajo en el sector con mayor crecimiento y proyección.
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Fórmate para trabajar en el apasionante mundo de las compañías aéreas.
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Safety and Avsec. Necesaria en todos los ámbitos de trabajo del sector aeronáutico.
Contáctanos y te enviamos información sobre los mismos.